La presidenta del Tribunal de Disciplina Judicial reiteró que, a través de esta herramienta, justiciables, abogados y usuarios pueden presentar sus denuncias sin acudir a las oficinas
La presidenta del Tribunal de Disciplina Judicial (TDJ) del Poder Judicial de Tlaxcala, Violeta Fernández Vázquez, aseveró que el Buzón de Quejas Digital implementado por esta institución, representa una herramienta fundamental para que los justiciables, abogados o usuarios en general, puedan presentar sus quejas o denuncias sobre la actuación de los servidores públicos sin la necesidad de que se trasladen hasta las oficinas de este tribunal y con la certeza de que serán atendidas.
La magistrada presidenta del TDJ recordó que, este buzón representa un espacio para que las y los justiciables tengan un espacio seguro donde puedan manifestar sus inconformidades, fomentando la honestidad y la responsabilidad, además de que sus denuncias y quejas pueden presentarse de manera anónima o dejando sus datos para darle seguimiento al procedimiento, teniendo la certeza de que el manejo de sus datos personales será con absoluta confidencialidad.
Por ello, reiteró su llamado a las y los ciudadanos para que en caso de ser objeto de alguna vulneración a sus derechos o se les condicionen el servicio que se brinda a través de las diferentes áreas jurisdiccionales, no duden a hacer uso de este servicio de denuncia, cuyo objetivo es agilizar la atención a los ciudadanos y, por ende, en la atención que deben de recibir por parte de todos los servidores públicos.
Precisó que las quejas o denuncias pueden derivarse del maltrato o falta de respeto en la atención, negarse a brindar un servicio sin justificación, solicitar dinero, favores o beneficios indebidos, retrasos injustificados en la atención, uso indebido de información personal, entre otros aspectos que afecten el debido proceso de sus demandas.
La magistrada Violeta Fernández Vázquez precisó que el objetivo principal del Tribunal de Disciplina Judicial es investigar, supervisar y sancionar la conducta de jueces, magistrados y personal del Poder Judicial, para garantizar la integridad, honestidad y profesionalismo en la impartición de justicia a través de acciones como la investigación y sanción, un control ético de los servidores públicos, la imposición de medidas disciplinarias, la evaluación de desempeño, incluso la remisión al Ministerio Público cuando se trate de delitos que así lo ameriten.
